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发布日期:2020-07-23

开通酒店订房小程序有什么价值?怎样去营销?


酒店行业现在普遍都开通了微信小程序,但说实话有不少商家都是跟风做的,对于小程序的好处并不了解。相应的,也不知道怎么利用小程序去做营销,该从哪方面着力。

小程序开发

开通酒店订房小程序有什么价值?怎样去营销?

1、利用小程序建立直销渠道。

小程序不像OTA或者什么酒店联盟,它是酒店商家自己的,在里面不需要经过中间商,能直接销售产品。

对于商家来说不仅增加销售渠道,覆盖的客户群体更广了,还能获取更多收入。

2、有助建立私域流量池。

什么是私域流量?

比如淘宝、百度、微博、抖音,这些平台都有巨大的流量,对于商家而言,只要预算足够,就可以持续不断地从这些平台获取新用户。这些平台我们称之为流量池。

但由于这些平台任何商家只要付费都可以购买,且每次使用都需要付费,是面向不特定商家的,我们便把这些流量成为公域流量。

而私域流量便是与其对应的,不用商家付费的,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的那部分流量。这些流量在某种程度上只属于商家一个人。

平时我们常见的自媒体、用户群、微信号等都属于私域流量,老客户也算。

微信小程序,对酒店来说,就是可以直接触达用户的一个工具载体,是自己的独属流量。而相比OTA,流量是平台的,并不是酒店自己的。

3、有助于打造商业闭环。

什么是商业闭环?

闭环模式是以用户为核心,将密切关联的一系列消费需求一站式解决,是横向的;它的优势是提升用户体验,深度绑定用户。

小程序是需要制作的,要么酒店自己开发,要么找第三方购买或定制。而制作的时候,需要哪些功能,就可以布局哪些功能。

除了卖酒店房间,小程序里还可以卖货,卖餐饮等,还可以选择与酒店周边的景点服务,在小程序里售票。为酒店住客提供吃、住、行、游、娱、购全方位的旅游体验。

而提供的这一系列服务,可以有效提升用户满意度,好感度,提升用户粘性,忠诚度等等,最终促进二次消费。

4、有利于品牌营销。

除了高端酒店或大型连锁酒店,一般的酒店企业在OTA上没法做自己的品牌的。

但是小程序可以。

而做好品牌营销,让用户记住酒店,就可以带来持续不断的有效客流量。

5、赚取更多利润。

没有中间商赚差价,酒店自然可以获得更多利润。哪怕价格比OTA低一些,也能赚到更多利润。

6、方便做营销活动。

小程序是酒店商家自己管理的,想做什么营销活动就做,而不是被迫跟随OTA平台做活动。

常见营销工具有裂变分销、优惠券、会员卡、年卡、砍价、拼团、红包、秒杀、团购等等。

这些都是常见的小程序营销工具,市面上绝大部分小程序都有这些功能。酒店商家先在线下张贴宣传小程序二维码,再在线上充分利用这些工具,快速吸收大量会员,聚集流量。

7、改善酒店收入结构。

很多酒店都过于依赖OTA平台,而一旦平台规则改动,比如提高佣金抽成,酒店评分机制改变等等,都会造成重大影响,导致酒店在平台内部获取不到流量,没有订单。

假如发生这种情况,酒店有另外销售渠道的重要性就体现出来了。有其他渠道做支撑,增强酒店的市场适应力,抗风险能力。

8、长期来看成本低廉。

平台对入驻商家抽取高佣金已经是众所周知的事情了。而商家呢,苦于没有自己的直销渠道,只能含泪继续和平台合作,长久下去,佣金这一项从成本支出非常高。

还不如将这部分成本拿出来,做一个自己的酒店小程序。并且开发小程序的费用也比开发APP便宜很多。简单分析一下就可以列出8个好处了。这么多的好处,还没做小程序的商家,或者正要做的,赶快行动吧!