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发布日期:2020-07-07

短租民宿也开发小程序,数字化经营模式


短租民宿也开发小程序,数字化经营模式。据途家发布的《2020端午小长假民宿出游报告》显示,尽管仍受疫情及全国多地强降雨等影响,但旅游民宿消费市场回暖迹象明显。仅端午3天,民宿订单交易额环比5月同期增长超过70%,周边游、省内游、乡村游成为热门业务,同比2019年端午节,2020年的端午假期订单量已恢复到去年同期的65%。

旅游行业回暖,也意味着民宿行业即将迎来新的市场机会和挑战。在当下,数字化运营模式已深入各行各业,正重塑产业格局,传统民宿旅游产业也必须借助数字化运营模式做社交和会员服务的精细化运营,以此提升经营效能,探索与建立民宿旅游产业的数字化经营模式。

小程序开发

传统民宿行业的经营痛点

民宿行业极度依赖口碑与客户资源,而高价值房客的培养与运营,是实现营收最大化的关键。传统民宿想要获客,一般依赖第三方服务平台。但第三方平台不仅服务费太高,并且容易受到流量和规则的辖制,并且容易被同行瓜分资源。同时,因为民宿品牌过度依赖平台,导致淡旺季明显,获客被动。

开发民宿小程序的好处:

1、帮助品牌构建私域流量池:

民宿本身拥有天然的线下营销场景,可以与用户产生近距离的联系,但却因常常忽视用户沉淀的问题,面临着用户离店即失联、客单价与复购率难以提升的窘迫。小程序具备串联线上线下的功能,能够帮助民宿品牌与客户建立更精准、更有效的连接。基于微信小程序和公众号、朋友圈生态,民宿品牌可实现广告、交易、内容分发的一站式营销流程,借助社交链条低成本获客,整合会员资源并发力会员运营,打造品牌独有的私域流量池,使品牌低成本获客,积蓄私域流量,培养品牌势能,提升转化。

2、帮助民宿行业智能化升级:开发一款民宿小程序,可以帮助民宿品牌更全面地展现产品服务特色,简化人手及宣传成本,为用户提供个性化差异化的特色旅途;用户还可以借助其进行快速选房,在线沟通、便捷租赁,还能完成一键取房、在线服务召唤等操作,一套完善的线上服务流程,提升从住前、住中、住后的体验。

民宿小程序功能版块:

1、用户端

首页发现:Banner图片或视频展示、地图导航、房源信息、优惠活动、旅途故事、一键取房等。

个人中心:个人主页、个人设置、房客指南、常用入住人、我的点评、我的发票、我的收藏、收件地址、系统通知、签到、邀请好友、积分、代金券、联系客服、聊天记录。

订单信息:进行中、已结束。

2、房东端

个人中心:个人主页、个人设置、点评管理、速订管理、收款设置、房东指南、联系客服、聊天记录。

房源信息:发布房源、房源照片、房源描述、房源地址、价格规则、出租类型、房源状态。

订单信息:待确认、待支付、待入住、入住中、已完成、已取消。