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发布日期:2020-07-17

微信小程序前景和潜力不可估量,那么怎样将客户留存呢?


微信小程序前景和潜力不可估量,那么怎样将客户留存呢?小程序有不少优势和亮点,前景和潜力也是不可估量的,这些我们前面也谈过不少,相信大多商家们都已然了解一二。可是仍有不少商家苦于小程序的运营问题,在留存上惨不忍睹,今天万纵联服务就为大家分享下小程序留存的5大技巧,大家不妨来看看吧。

微信小程序前景和潜力不可估量,那么怎样将客户留存呢?

1.打造产品矩阵

比如以广场舞为切入点并获得了C轮融资的糖豆广场舞,除了广场舞之外,还将业务拓展到了健康养生电商等多个方面,糖豆广场舞、糖豆读美文、糖豆每日一笑、糖豆知音故事等,在不同方面进行深耕,打造小程序矩阵,不同的小程序提供着不同的服务以满足用户多层次的需求,而小程序之间打造起来的产品矩阵可以相互导流从而提高用户的留存率。

2.充分利用小程序的营销活动

营销活动能够有效刺激用户进行消费,常见的拼团、打折、优惠券、秒杀等活动都可以拉近商家与用户组之间的距离,激活老用户提高复购率,而之前好的购物体验很容易帮助用户唤起记忆。秒杀这一类活动则可以快速调动用户的活跃度给人一种紧迫感和期待着,从而在短时间内迅速召回用户。

3.建立会员体系通过签到活动养成用户习惯

让用户在小程序上连续签到从而能够获得积分或者奖品等,可以养成用户每天看一看小程序的习惯,只要你的小程序质量过关能够解决用户的切身问题具有良好的用户体验,用户就会因此留存下来成为稳定的用户群体。

4.提供优质的内容

小程序+公众号的优点这种时候更容易凸显出来,公众号提高优质的内容,提高用户对我们的关注,将公众号和小程序搭建起来,在社群当中进行传播,提供给用户更多他们想要的东西,在垂直领域不断深耕。

5.提高用户的参与感

小程序+社群的方式可以拉近商家和用户之间的距离,在新的活动或者产品推出的第一时间投放到群里让大家体验提出建议,收集大家的问题,根据用户的需求进行修改,提高了用户的参与感同时也能让用户拥有更好的体验。


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