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发布日期:2222-02-02

实体店+小程序,如何让生意做大做强?


实体店+小程序,如何让生意做大做强? 2020-07-20 10:41 来源:万纵联科技

原标题:实体店+小程序,如何让生意做大做强?

面对小程序,实体店主难免心生疑惑:有必要做小程序吗?小程序又有何用处?

下面就以三个线下实体店案例来谈谈,小程序在实体店中的应用,或者说线下门店如何利用小程序:

母婴店:裂变

小程序开发

这两年线下消费升级最突出的行业之一就是母婴,而生育环境的变化又刺激了市场需求的整体增长。

另一方面,母婴行业的特殊性在于,其用户群与微商高度重合,因此可以基于分销的模型实现裂变式获客。

总而言之,母婴行业机会大大,但线下实体店缺乏线上扩张的渠道,小程序则完美解决了这个短板:

首先小程序可以作为商城,把母婴店搬到微信上面,商品信息和上新一目了然,让客户更直观的浏览“门店”,而在线上用户支付起来更为顺畅,提升业绩的同时也满足了部分客户的需求。

更为重要的是,小程序就像个积木房子,通过添加插件可以满足各种需求,其中的分销插件,理论上任何人都可以通过分享商品获得佣金(当然也可以设置分销合伙人申请和审核),从而借用微商人脉获取用户。

火锅店:会员

小程序开发

餐饮行业现在的痛点在于,线上渠道被外卖和团购平台垄断,不得不支付高昂的佣金抽成,另一方面,线下的同质化竞争激烈,用人、租金和物料成本又连年上升,大部分商家的感受是,虽然整体业绩在增长,但利润率明显在下滑。

针对餐饮行业痛点,小程序可提供线上外卖、预约到店、扫码点餐和会员管理等实用功能应对:

小程序点外卖更多适用于已有客户的转化——通过夹带小程序点餐广告,着重突出优惠,从而把外卖平台上的用户导入自家小程序,省下佣金的同时,也掌握了宝贵的客户信息。

预约到店和扫码点餐则着脚于用户体验,一方面提升了餐厅的使用户口碑,另一方面,用户借助小程序提前预约和自助点餐,也从侧面减轻了人力成本。

在这之外,小程序还提供会员和积分插件,具体的应用十分简单——预存或者消费获得积分,积分可以兑换优惠券或餐品——然而在维护客户,提升顾客复购率上却效果显著。

婚庆公司:在线获客

小程序开发

而随着社交场景更多的转移到手机上,小程序则成为了线上口碑分享的最佳载体——小程序可分享到群聊,小程序码可分享到朋友圈,从而促使潜在的用户进入小程序。

与此同时,小程序可以利用视频、图文乃至VR全景详尽的展示优秀案例,从视觉切入抓住用户,同时促使精准客户分享小程序。

此外,拼团、砍价、秒杀之类的营销插件能有效的激发用户的分享意愿,从而完成裂变获客;而一键拨号、门店导航、在线预约等功能此时又可以将线上客户引导至店内,最终形成转化。

在当下,小程序于实体店的作用更像是一道饭后甜点,然而随着时间的推移,小程序却可能成为必不可少的基础设施。返回搜狐,查看更多

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