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发布日期:2021-02-18

小程序对用户来说意味着什么?


小程序对用户意味着什么?

作为轻量级应用,小程序很有可能成为未来互联网的主要形式,但同时与传统APP并不冲突。一方面,腾讯已经明确表示,目标不是APP,另一方面,小程序的目标是“不用下载就能用”,正因为有了这个理念,小程序依然以解决小应用问题为目标,注重速度和灵活性。



对于用户来说,小程序是为了帮助用户解决一些特殊需求而诞生的。比如,小程序可以在用户没时间、想控制手机内存空间、不想玩APP的时候发挥自己的价值。归纳起来有三点:


1、使用要求严格的低频业务。

小程序降低了低频服务APP的使用门槛。当你需要使用它的时候,你可以打开小程序。您可以在完成后将其关闭,并且不会一直占用手机内存。使用后离开的功能正是为了满足用户在使用低频服务APP时的需求。比如,想买票时打开小程序,买票后关闭,需要使用时再打开,避免APP一直占用手机内存却很少使用。


2.使用离线服务时。

小程序的线下价值非常值得关注,因为用户线下消费的需求是“快”、“活”、“用后离”。比如在餐厅点餐,只需要扫描二维码,就可以接入小程序,马上就能完成订单。


3、满足特殊场景的个性化需求。

个性化需求可能只会持续很短的时间,但是下载APP这么短的时间往往会让用户感到疲惫。例如,每个人都必须有这样的经历。出于版权原因,如果您想今天看这部电影,您可能需要播放此播放器。如果你明天想看那部电影,你可以扮演另一个演员。这个时候用小程序看电影,可以切换。你不必在手机里放一大堆视频播放器。



另一方面,从用户使用频次来看,小程序是较好的低频APP,辅助工具。有些节目仅限于产品属性,可惜的是食物是无味的、被遗弃的。正好小程序解决了用户的痛点,这种小程序出现的频率应该很高。


对于高频APP,虽然不会撼动APP的状态,但也会适当分流部分流量,但影响不大。对于一些夹在中间的中频APP,比如一些功能简单的工具类应用,很可能会被小程序完全取代。因为小程序走的是精简、快捷的路线,基本上有些功能小程序不需要APP就可以直接实现。