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发布日期:2021-06-06

线上、线下融合互通,带来零售质变


智慧门店之所以智慧,是改善传统门店的问题:人员本钱高、办理本钱高、被动销售变自动购买。



1、人员本钱高。 便利店基本是30平米1.5个人,占门店赢利的30%,人员流动性大和销售才能不专业,不断刷新门店的本钱,而经过智能方式,如无人购物货架、无人门店收银等ai体系,可以下降80%的本钱;微信小程序平台


2、办理本钱高。传统零售由70后、80后逐渐向90后过度,由于人员的流动性大,导致人员本钱和经验才能缺乏,企业为更好的推送服务,加强人员训练,办理本钱越来越高,再加上门店之前对于人员的要求是可以卖货,但是现在逐渐综合性,需要了解电脑知识、产品品控、产品促销等多种技能,无疑增加了人员的训练本钱,企业的办理本钱相比5年前,增加了3%个点。


3、被动消费边自动消费。传统零售的销售方式是,囤积很多货品然后经过活动进行促销,当一旦促销完结,会有7天到更多的“消费真空期”,而智慧门店可以经过顾客之前购买的产品,进行提前短信提醒或收银台提醒,引导顾客购买常购买的产品,下降顾客的购物打扰,提升消费信任。微信小程序平台


现在商家开始着手打造与线下实体交融互通,旨在经过“智慧零售+小程序”赋能终端,相互促进的整合生态,让线下零售的运营领域超越“线下”的界限,力求完成在任何地点、任何时间,经过产品、服务和内容触达顾客。



在这种模式下,品牌商找到了数字化增长的“正确路径”,让线下延伸到线上,打破时间和空间限制,完成实体与线上体会的无缝连接,交融贯通。未来,“智慧零售+小程序”会是打造品牌商线上线下的真正“一体化”交融,推进零售行业突变的要害。这种变化体现在三个方面:


1、提升触达频次

从过去线下的低频接触,到线下+线上随时随地触达用户。以化妆品线下门店为例:线上、线下交融打通,就不必仅仅依靠线下购物触及用户,保守估计至少每月都能有触达。微信小程序制作


2、优化决策过程

建造跨渠道的“购物”平台,让决策体会过程不易割裂,经过线上、线下不同触点的重复触达,优化用户决策的效率;



3、下降机会本钱

线下信任感和线上便捷度的交融,构成转化率的提升突变。


智慧零售致力于帮助品牌商将数字化才能与线下实体无缝连接,突破时空阻碍,构成终极的一体化体会。*终完成用户的体会和忠诚度升级,为合作品牌带来业绩增长、效率提升。