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发布日期:2021-02-11

万忠联小程序对餐厅有什么用呢?我们在综合餐厅供应小程序的食物好吗?


微信小程序如何助力餐饮业运营

互联网时代,所有行业的竞争,无论是时间维度还是空间维度,都在不断扩大,餐饮业的运营肯定是不可避免的。由于微信小程序的出现,为餐饮业开辟了另一个空间,尤其是可以让顾客在到达之前就与餐厅产生联系,在用餐时和用餐后仍能发挥作用的“就近小程序”功能。



饭前:客人还没到餐厅就已经占小程序便宜了。


很多餐饮老板认为,服务是顾客进入餐厅后才开始的,顾客离开餐厅服务自然就结束了。只要餐厅面对面为顾客服务,餐饮老板就格外注重选址、装修、采光、制作、菜单等可感知因素。不过,顾客进店后的场景只是众多业务环节中的一个。在顾客进入商店之前,竞争就已经开始了。


小程序和微信附近朋友圈的广告可以很好地促进用户饭前到餐厅的转化。用户可以打开附近的小程序找到周边餐厅;朋友圈的本地推广可以精准辐射餐厅周边人群,引导自然流量和用户到门店。


用餐:利用会员系统开通线下流量

用餐,如何提升用户体验,让消费者成为会员?微信小程序提供自助点餐和在线支付功能,顾客可以通过小程序自助点餐,提升就餐体验的同时,也节省了时间,提高了餐厅翻台率。另一方面,在用餐后支付账单的过程中,系统可以自动判断客户是否为会员。如果不是会员,就会触发消费,也就是会员吸引非会员转化为会员的能力。如果已经是会员,自动触发消费礼遇,向用户账户下发相应的会员权益,鼓励会员再次消费。



现在在线流量越来越贵。线下餐饮老板需要管理线下流量,因为餐厅本身就有流量属性。餐厅只要经营好自己的流量,就可以形成自己的流量洼地,沉淀自己的会员。


餐后:“小程序+公众号”唤醒熟睡的客户

客户餐后离开,服务未终止,餐后关系营销才刚刚开始。餐厅最担心的是,要吸引很多新会员并不容易,但他们办完会员卡就再也不来了,或者不再来一两次,而是变成了沉睡的会员。那么餐厅如何维护用户关系,鼓励用户回流呢?如果您想了解更多关于微信小程序的信息,欢迎您与小编交流。下面加上微信-得到小程序的人赢得世界!