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发布日期:2020-01-22

如何用“小程序”玩转“大营销”


小程序开发

12月9日凌晨,在十年前乔布斯发布第一代iPhone的同一天,“微信之父”张小龙宣布小程序正式上线,迅速引起社会和互联网领域关注,并引发了一系列的热议:

l 16G手机的福音?会取代APP

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“无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载”的微信小程序,势必掀起新一波移动互联网领域的生态变革,这是毋容置疑的。

小程序并不“小”,而是很“大”,大到可以“连接一切”

小程序开发

如果说,小程序时代的到来,会不可避免的引起营销价值链体系的再度重塑,那么,传统生产性企业和零售商业机构,如何运用好小程序,与我们的消费者,建立“随时随地,快捷方便”的营销关系,并由此升级优化我们的市场营销系统,是我们必须要深入思考的,并尽快实施的。

很显然,小程序是一个让传统企业和商家实现“真正直销”的移动互联网工具。

场景一:买得就这么快!

小程序开发

一个帅哥,在公交候车厅看到心仪产品广告,手机扫描小程序二维码,进入小程序找到商品,提交订单,付款,坐等收货。

试想一下,如果我们传统企业能够运用好小程序,不是可以跟消费者建立无中间环节的直销关系吗?

如果把我们的产品上传到小程序,然后把小程序的二维码植入到我们报纸、杂志、海报、单张、画册、易拉宝、公交车、候车厅、微信圈、朋友圈.....等一系列广告载体上,让消费者可以“随时随地”扫二维码,快捷方便的完成我们产品的购买体验,搭建起快速直销产品的通道。

由此,我们可以节约大量中间环节的营销成本和营销资源,并聚焦到产品、品牌、及其它营销关系上(如供货商、物流、调研公司、咨询商...),不仅让我们可以深度洞察和研究消费者需求,制定和优化产品策略,集中技术力量进行产品研发和创新,力求专心专注地把产品做到极致,而且在营销战略、品牌规划、品牌设计、品牌塑造、品牌管理、品牌延伸和维护上做到定位更精准、诉求更贴心,形象更个性、故事更感人、体验更愉悦、跟消费者情感关系更密切,还可以让我们把更多时间资源和费用投入到管理和维护供用商、合作商的关系营销中去,从而全方位提升企业的营销效率和营销效能。

传统企业只要配置一个小程序运营团队,就可以向目标消费者直销我们的产品了。对销售渠道体系完善的企业来说,小程序不仅是一个很好的补充渠道,而且促进了企业传统分销系统向移动互联模式转换;对实力弱小的中小企业和小微企业更是建立了一套快捷方便成本低廉的直销运作系统,剩下的工作,只要我们把产品和品牌做到极致出位,让消费者目光触到,在响起一声尖叫后,快速完成销售交易。

场景二:逛得就这么爽!

小程序开发

一美女停留在某商城的入口导向牌前,扫一下商城小程序二维码,查询到心仪品牌的位置,前往体验购物;如果突发急事时间紧迫,还可以直接下单购买。

小程序将加速传统分销商、经销商及代理商的消失或灭亡,而互联网化的零售终端,则可以借势发展壮大。

如果零售商场在入口处设置卖场和商家小程序二维码告示牌,不是为消费者节省了大量时间成本,丰富了消费者的用户体验吗?

若如此,作为零售卖场和商家来说,只要做好这5S系统就可以了:

(1)根据卖场品牌定位,建立卖场差异化形象系统

(2)根据卖场市场定位,采购商品,或者商户招商

(3)根据卖场品牌核心价值,对卖场品牌管理、推广和维护

(4)根据卖场消费者定位,营造用户体验氛围

(5)销售与支付的事,就交给交给微信小程序好了。

如此以来,消费者购物体验爽,商家商品卖的快,零售终端收益高,各方收益,一举多得。把小程序导入零售卖场的售卖系统,不仅优化升级了零售终端的营销运营系统,提升了零售商市场竞争力,而且促进其商业模式的转型,极大提高社会效益和经销效益。可见,小程序,将给零售商业带来巨大的营销价值,或许借助移动互联网和小程序的发展和深度应用,零售商业会过度转型为IT企业

场景三:吃得就这么省!

小程序开发

午餐时刻到了,小张点打开“饿了么”的小程序,找到自己钟意的美餐,快速搞定,省去了上App一次次点击各级频道的麻烦,以及突然迸出的一些不喜欢的广告信息。

对一些互联网企业来说,比如,美团、饿了么、携程、去哪儿网,腾讯的8亿潜在用户的微信小程序,无疑是一个巨大的流量入口,这是个极大的诱惑。微信隐藏的用户,个体性质居多,小程序尤其适合个体对象的轻便使用,“随时方便,即用即走”,有了这个巨大的潜在用户群,依靠大数据生存的互联网企业、以及初创小微企业,若能做好以下三件事:围绕目前用户需求,把产品内容价值做到极致,把品牌形象标签做到个性识别强,把小程序推广做到系统性整合,就可给用户带来巨大的品牌体验价值,同时给企业带来巨大的效益和利润。因此,像拥有大量互联网产品的银行、保险、证券等金融企业,做出了快速反应,率先启用小程序的应用。

小程序开发

小程序的核心价值,就是“快”。快速把产品和顾客连接,快速把产品和商家连接,快速让让厂商与顾客实现交易行为,而极大的缩短了营销价值链的生产价值,传递价值,交易价值的让渡过程,促进了厂商现金流的快速流转和用户的需求的极速满足,因此,无论对传统企业和消费者,小程序都有极高的使用价值

从竞争层面来看,如果生产性企业启动小程序运营,对动作稍慢的竞争对手而然,简直就是噩梦,因为,你可以精准的快速锁定消费者,快速的实现收益,不仅节约大量的运营成本,而且加速营销现金流、信息流、资源流闭合系统的流转。小程序时代的到来,预示着社会经济生态和商业营销生态链体系,又将发生巨大的变革

在小程序时代,无论对生产性企业还是零售商家,都提出了极高的要求,因为你面对的核心用户80后90后群体,这个群体的特征是:喜欢新奇,时尚潮流,走在流行时代的前端,他们的购物特点是“喜欢”就买,而且随意性很强,他们需要的不一定是知名度很高的品牌,但一定是让他尖叫的个性化时尚产品。小程序给用户带来的“快”“爽”“奇”“省”美好体验,是传统厂家和零售商家所无法比拟和无法做到的。

小程序开发

可以预见的是,小程序在给初创的互联网+企业带来快速发展曙光的同时,也促进互联网企业链新陈代谢的速度;小程序不仅优化传统生产型企业和零售型商家营销系统,还促其转型并加快与移动互联网的融合,小程序给传统企业的移动互联网化和O2O化升级或转型提供更简单可行的商业模式

基于“连接一切”思维的小程序,虽然使用功能上还有很多完善的地方,但对拥有技术优势的腾讯来说,这不是什么难题;虽然很低调,但腾讯显然在布一个很大的局,重塑移动互联网生态圈,转接物联网,介入人工智能领域,才是马化腾的大思维大格局

小程序,必将带来新一波巨大的互联网红利,让我们坦然收下吧!

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