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发布日期:2020-01-22

对于电商领域,小程序意味着什么?在什么场景下适用于小程序?应该怎么去展开营销?



2016年1月11日,微信之父张小龙时隔多年的公开亮相,提出微信新的概念“微信小程序”!

2016年9月21日,微信小程序正式开启内测,提出“触手可及,用完即走”的理念

2017年1月9日,微信第一批小程序正式低调上线!

2017年12月28日,微信更新的6.6.1版本,小程序游戏正式上线……

当所有人都期待在16年能借用小程序去收割一波新红利的时候,张小龙却与常人期盼不同,让小程序走低调路线,没有大步的向前进;

在17年内小程序不断更新自己的能力,在年末时使用游戏正式打响了小程序的第一枪,使得小程序再次浮现到人们眼前;

在2017年内,微信小程序共发布32次,开放了不少新功能,1.7亿的日活量,58万个接入的小程序,让17年的小程序迈出了它的第一步,这一步的成果超出了人们的想象。

“用完即走,但走了还要回来”这是在最近一次微信公开课中,张小龙对于微信小程序理念的补充与完善。这一理念的补充,补全了小程序未来的使用场景,让人们更加直观的了解小程序的用途。


小程序开发


而对于电商领域,小程序意味着什么?在什么场景下适用于小程序?应该怎么去展开营销?

一、流量入口

现在不再是“酒香不怕巷子深”的时代了,在流量为王的时代,一个电商平台,没有流量入口的支撑,是很难成功的。微信多大10亿的潜在流量,是各大电商平台的必争之地:

1.线上入口

小程序自身的入口先由最开始的发现入口,到搜索加入小程序内容,再到如今微信的顶部任务栏。到了今日,微信对于小程序的重视程度越来越高。每次我们使用完的小程序都会在顶部任务栏中显示,不用安装任何程序,真正做到了“用完即走,走了再回来”的理念;从公众号和H5中跳转到小程序,小程序电商开始大放异彩,在小程序类目中占据一席之地。

2.线下入口

最初小程序只能通过扫码进入,在加入了“附近的小程序”功能之后,现在线下小程序更加容易被用户获取,省去了扫码步骤,大大提高了线下实体店与小程序的结合能力。

对于入口方面,腾讯在微信中已经开放了很大的权限,在最近的公开课中提到了智慧门店,相信在后面的日子中,线下与线上关系将会越来越密切,电商企业未来在微信中能获取流量的入口也将会越来越多样化。相关解读可阅读《

实体店为什么一定要做小程序:四大痛点与四个解决方案


二、轻体量运营

1.成本的轻量化

在中小企业中,一般做一个成型的APP需要投入大量的人力、财力,这对于企业财务将带来很大的压力。但如果将前期APP的开发,转化成小程序开发,将大大改变这种现象,企业可以把更多的精力放到营销中。淘宝天猫京东已经饱和,现在如果再进入这些战场,成本相对高昂(平台使用费、保证金、砸流量、平台抽成),不是一般商家能承受的。所以小程序对他们而言是一个不错的切入口。

2.场景的轻量化

想必大家都知道,在做一款APP时要考虑在用户手机中使用APP的各种场景。但随着小程序的出现,打破了这种现象,电商小程序与传统电商区别最大的就是“轻体量化”。我们在小程序中只需要去适用于一种场景,即微信场景。

普通用户越来越习惯在商场、参观、旅游景点里使用微信小程序,在普通聊天和微信群里,小程序的出现频率也越来越高,微信小程序的目前的1.7亿日活跃量,完全满足一家电商企业的用户需求,但是需要使用何种策略去完成这些用户的转化,如何让用户在微信的场景下去使用小程序,需要企业去好好思考。

三、营销

微信对于自身的社交属性很清楚,所以在小程序中,针对社交的活动也层出不穷。

1.社群、社交的快速裂变

微信有一个其他产品无法比拟的优势,那就是有着庞大的用户群体,依托于微信的社交属性,用户可以进行更多的分享,通过社群、社交的流量来完成交易。在大型活动时(如双十一、双十二等),运营者可以通过分享小程序的单件商品、活动等,发到用户群中。或通过某种有趣的活动,吸引人们去分享,达到快速裂变的目的。

2.拉新促活

传统电商中的活动在APP中同样适用,如现在小程序推出的拼团玩法、集奖玩法、砍价玩法、买赠玩法等;同时基于微信的特殊场景下,特别推出了社交立减金,通过小程序内购物,付款成功后,用户可以获得购物“立减金”,分享好友或微信群后,完成“立减金”的领取。通过这样的社交分享+优惠金政策,营销者运用得当的话,小程序会给企业带来大量的新用户,新用户的购买转化率也将提高。

3.快速的交易转化

小程序的理念为用完即走,我们对于电商小程序的定义也应如此,电商平台最终需要的是成交率,小程序作为电商成交的一个平台,通过活动或其他媒介的方式,对用户进行冲动性刺激性消费的引导,从而达到快速转换的效果。当用户下次再次想去购买商品时,他能通过微信快速的找到你的“商店”,无需再次打开其他APP,在微信中可完成二次转化。

四、小程序电商成为趋势

当传统电商平台遭遇流量瓶颈时,小程序则刚好是新的流量池。有数据显示,电商小程序的流量环比呈现高速增长的趋势,最高时期达到了89%,而电商类小程序的月流水环比增长在去年8月份的时候也达到了62%。

蘑菇街、拼多多等电商平台借助微信流量红利异军突起。蘑菇街借助小程序强化社交拼团功能,带来高达70%的新客量;同时,通过小程序“社交立减金”等多种玩法,丰富用户的消费场景,提高销售转化;而拼多多借微信社交流量,主打低价商品,通过裂变式的社交拼团模式,两年半做到了3亿用户量,使得淘宝推出特价版app来与之抗衡。

除了电商平台受益于小程序社交效应之外,星巴克等品牌商家也通过小程序电商玩法,以娱乐化的内容营销方式,引起受众共鸣,触发用户分享;另一些,没有开发能力的传统商家正借助第三方微信服务商(至于如何选择第三方服务商,可以阅读我之前的文章《

深度解读:商家应该如何选择适合自己的小程序?早知道早受益!

》查看!),提供技术支撑和营销策略等,快速拥有属于自己的小程序“店商”,在营销上打破传统思维的限制,借社交流量“东风”,扩大品牌效应。


17年算是小程序小试牛刀的一年,2018年已经在快速增长,预测未来三年才将是小程序正式发力的时间。当用户与企业对这一新产品形态习惯之后,小程序电商的下一步应用场景也许会更多,对于电商的营销策略也会越来越丰富多彩。

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