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发布日期:2020-01-23

“餐饮+小程序”,掀起餐饮高速发展高峰期


餐饮O2O模式大家并不陌生,但此前餐饮行业的线下线上融合效果一直存在弊端。微信小程序上线后,“餐饮+小程序”为行业线上线下融合提供了新模式。

依靠线下场景,餐饮小程序平均流量持续走高

微信小程序官方在5月正式开放了“附近的小程序”功能,有小程序的商户可通过该功能快速将自己的小程序展示在这一栏中。这一功能的开放帮助餐饮类小程序提高自身曝光量,将线下刚需有效转化为线上流量。随后在8月餐饮类小程序的月均流量再一次出现明显增长, 由于“附近的小程序”列表在8月中旬优先开放餐饮美食的分类,进一步推动了餐饮类小程序流量的快速增长,当月的增长环比值达到32%,较7月上涨14个百分比。

小程序开发

餐饮行业争夺流量的竞争愈演愈烈。许多餐饮商家希望借助小程序,完成转型升级。但是由于成本限制,自主开发小程序的可行性并不高。因此,目前大多数想开发微信小程序的餐饮商家都聚集在以「万纵联网络」为代表的小程序第三方开发平台中。小程序第三方平台降低了开发个性化和功能复杂的小程序的门槛,让餐饮商家更容易进入小程序市场。

会员体系拉动持续消费,餐饮小程序月均订单量增长环比超50%

根据万纵联后台商家数据显示,餐饮类小程序的月平均订单增长比较上月数据而言,均有较大突破。同时,在8月后,餐饮类小程序的订单量依旧保持了良好的增长态势,一路高歌猛进,截止至12月,餐饮类小程序的月均订单量增长环比已经超过50%。餐饮类小程序带来的一体化就餐体验,有效提升了餐厅的点餐效率和翻台率,推动订单的增长。

截止目前餐饮类小程序月平均流水始终保持较为温和的增长趋势。其中,7月前,餐饮类小程序的月均流水增速较快,7月后,餐饮类小程序的月平均流水整体增速有所放缓。小程序简单方便的会员使用体系和高效的会员管理体系,拉动了餐饮类小程序的会员消费。

小程序开发

低成本实现个性化,餐饮小程序助力破解行业痛点

随着餐饮类小程序覆盖门店日益增加,越来越多的用户直观感受到了餐饮类小程序带来的便利之处。一直以来,运营效率低、新客拓展难、老客回流少以及推广成本高是餐饮行业的四大痛点,而餐饮类小程序有效解决了这四大难题。

餐饮类小程序的流量主要来自小程序码、分享、附近的小程序、发现以及搜索。这5类入口为餐饮类小程序导入的流量占总流量的80%。餐饮类小程序由于行业特性,流量来源主要依托线下使用场景,在流量排名前五的入口中,小程序码以25%的高占比为列第一。用户在到店后,使用小程序完成点餐结账等一系列服务,有效提升用户的就餐体验感,解决了餐饮行业运营效率低的问题。同时,分享与附近的小程序分别以19%、16%的占比排在第二、三位。依托微信自带的9亿日活用户与社交属性,有效降低了线下推广的人力、物力成本,推广成本高的难题迎刃而解。

在餐饮类小程序中,使用最多的5类功能组件分别是到店点餐、预约、会员卡、优惠券、外卖,其中到店点餐功能以86%的使用率高居榜首,预约功能以71%的使用率紧随其后。这两类功能组件有效为商家解决了传统餐饮模式下点餐效率低、排队时间长等问题。而会员卡、优惠券作为营销功能组件,助力商家拉新促活,增加用户粘性,有效解决了餐饮行业新课拓展难、老客回流少的问题。

小程序开发

餐饮行业面临洗牌,小程序成大趋势

纵观餐饮小程序的发展历程,无论是从流量、订单量还是流水三个方面,整体均呈增长趋势。越来越多的人看到了“小程序+餐饮”带来的新机会。以「万纵联网络」为代表的小程序第三方开发工具除了提供复用率较高的到店功能、预约功能、营销功能外,还会针对餐饮行业提供外卖功能、自动打印小票等功能。这些功能的个性化组合,也助推了商家玩转餐饮类小程序。

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