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发布日期:2020-03-26

小程序助力新零售走向新世界


小编公司最近接了个新零售无人货架的项目,才了解到当线下的无人零售行业不断兴起,很多的大型零售商店、各类创业公司都纷纷加入这一行列,但是无人便利店有着各种操作的不便捷性,严重影响着用户的体验度。而现在小程序的出现则很好地解决了这些问题。


小程序开发


【小程序的发展进程预示着新零售的到来】

5月8日,小程序开放群相关能力;

5月10日,附近的小程序功能上线;

5月12日,小程序数据助手发布;

5月19日,可放置转发按钮,丰富基础能力;

5月27日,小程序码生成数量不受限制,数据分析优化,模板信息升级;

6月1日,公众号推文可以通过图文链接打开小程序。

据统计,截止2017年二季度,小程序已经成功进入工具、零售、生活服务、内容、出行、旅游、餐饮等诸多领域,形成了包括开发、运营、支持、服务的完善小程序生态圈。

自附近的小程序功能开通以后,小程序就成为了实体商家实现新零售最佳的途径。


【新零售发展背景】

首先从行业背景看,新零售号角已吹响

近年来,实体经济转型、电商流量红利消失,商业模式不断革新,各大平台电商纷纷提出新零售战略,下沉线下。京东2015年入股永辉超市,尝试3C产品实体店。阿里巴巴2月20日召开新零售战略发布会,和百联集团签署战略合作协议,布局新零售市场。另一方面苏宁易购也完成线下零售调整完毕,正大力转型线上。线上线下融合已经成为不可阻挡的趋势,巨头布局,大平台从线上下沉或者调整线下转型线上,新零售来势汹汹,大量的传统实体小商户也不能坐以待毙。主打连接线下的微信小程序或有破局之道。

【小程序与新零售】

在零售行业急需改变经营模式、优化成本结构、升级会员系统的整体需求下,小程序将带来什么机遇?

用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。

微信团队针对快消零售行业推出了支付+小程序、支付+会员、支付+单品、支付+大数据等营销模式升级方案。商家可以通过微信支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式、借助支付+单品,从广告触及—到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达,完成商品数据打通,打造全流程的零售O2O闭环。



【小程序跟新零售究竟有什么关系】

新零售与小程序的结合其实也颇有意思。一边是喊着抛弃电商,整合线上线下,通过收购和整合产业链进行大肆布局;另一侧,则是通过看似一个简单没有任何流量红利的小程序来连接线下,一旦用户养成使用习惯,则威力无穷,微信的作用会被再拉升至新高度。

在微信2017年的公开课中,张小龙已经明确表示:小程序最大的入口就是线下场景化的运用。

小程序以“门店+会员”为核心,为线下商家打造自己的线上店,在微信的去中心化的流量中商家可运营自己的去中心化新零售体系,无缝打通线上线下,让线上功能和线下场景相互连接。

这个新技术带来将带来一场零售革命:未来甚至用户需要线下服务时,不需要打开美团点评这类本地生活服务平台,直接在微信附近的小程序中就能直接找到或搜索到附近的店并到店消费,享受到商家提供的服务。

小程序的线上入口将为餐饮等门店提供便捷入口,让本地门店的服务电商化,实现线上线下融合的新零售升级,将微信9亿活跃用户流量最大化地为己所用。

新零售是新的获取客流能力、新的客户管理能力、新的盈利赚钱能力,而微信小程序赋能新零售全新的能力,让实体店彻底摆脱客流、利润发展的困境,助力新零售撬动万亿红利市场!

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