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发布日期:2020-06-28

直播带货面临洗牌,微信小程序直播领衔直播经济下半场


直播带货面临洗牌,微信小程序直播领衔直播经济下半场。你有被主播种草过吗?相信对于这个问题,很多人都给出了肯定的回答。

容容也是个被主播种草的普通人之一,最近,她通过某直播平台从一位带货主播的直播间下单了一款内衣,在主播直播中,宣称该款内衣是冰丝材质、贴肤、不变形、不缩水,月销几十万单,自己也经常穿,并声称自己身上穿的就是这种内衣,容容听后很是心动,便下了单。谁知道刚穿第一天就过敏了,容容以为是没有清洗的缘故,可清洗之后,竟然缩水了!容容很是气愤,把问题反馈给商家后,商家竟然置之不理,容容又到主播直播间反映情况,也没有得到正面答复,容容只好自认倒霉。

直播带货面临洗牌,微信小程序直播领衔直播经济下半场

野蛮生长的直播带货乱象丛生

容容并不是唯一被直播带货坑过的消费者,也并非只有小主播带货会出此类情况,几乎所有电商直播平台、知名带货主播都曾因货品问题遭到投诉,红布林曾因售卖二手爱马仕包被大批消费者投诉,李佳琦曾因直播间售卖薇诺娜青刺果修护喷雾无法联系售后被质疑,薇娅也曾被用户反馈其直播间购买的肯德基儿童套餐无法兑换,罗永浩更是多次在直播间“翻车”。

在疫情的催化下,原本火热的直播带货更显活力。头部主播带货业绩屡创新高;明星、企业家跨界试水,捷报频传;政府官员也披挂上阵,为农特产品卖力吆喝。有了大势的推动,政策的默许,消费者的簇拥,直播进入全民带货时代、市场规模接近万亿大关。

福祸相依,随着直播带货野蛮生长,虚假宣传、货不对板、质量劣质、售后维权难等等问题也逐渐显露出来,并且逐渐成为行业难以根除的病灶。

为利益蛋糕分配,行业各方不择手段

在直播带货模式下,商家、主播及其经纪人、MCN机构都是其中的利益参与者,为了利益蛋糕的分配,各方都会想方设法把更多利益收入自己的囊中,商家为了提高销售业绩,可能就会以次充好的行径来清库存,主播及其经纪人为了更多佣金抽成,可能会为在直播间胡乱吹捧,MCN机构为了主播销量,可能会在主播直播间进行虚假购买凑单。

羊毛始终出在羊身上,不管这其中的各方如何,最终受伤的还是消费者。众所周知,消费者与主播之间通过信任机制建立连接,因为信任,消费者才会买单。而目前直播带货行业普遍存在的各类问题逐渐在消耗主播与消费者之间的信任纽带,任其发展下去,双方之间必然会形成厚实的信任壁垒,无法打破。

直播带货面临洗牌,下一个风口在哪

直播带货现在已成为了目前经济复苏的重要推手,但是能否为经济持续发展提供强劲的推动力,取决于是否有规范、标准的监管制度来肃清行业风气,让行业各方对标找茬差,改不足、明方向,让直播带货有规可依、有章可循,促直播带货尽快步入正规良性发展。

6月5日,国家网信办、全国“扫黄打非”办、最高法、工信部、公安部、文旅部、市场监管总局、广电总局等8部门表示,将启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动,其中包括对网络直播带货管理规则的探索实施。

这意味着直播行业将面临大洗牌,公域流量直播方式即将遭遇全面整顿 。而与公域流量做直播的方式不同,靠挖掘私域流量的小程序直播倒越来越受到企业、品牌主以及消费者的喜爱。

我们试想一下,还是开头的那个场景,容容正在看直播,不过,这次的主播是她的朋友花花,花花还会没有亲身体验产品就胡说八道吗?毫无疑问,如果她想长久靠直播来赚收入的话,她绝对不会!因为来看直播的都是她微信上的朋友或者朋友的朋友,顾客群不像头部网红主播那么庞大,失去任何一个客户都是损失。

为什么小程序直播越来越被人推崇?因为在小程序直播里,主播离用户很近,可以形成有效形成社交互动。公域直播遭遇整顿,即将面临大洗牌,大浪淘沙之后公域直播将会有极大变动,而私域直播如新生萌芽,正在茁壮成长,或许,直播带货的下一个时代,将由小程序直播开启。


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