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发布日期:2020-06-30

怎么让小程序卖货更赚钱?


在之前的分享中,我们已经了解小程序是什么,以及商家做小程序对他而言有什么好处,当我们在跟商家沟通的时候,我们会发现,商家特别关注一个事情:有没有效果?

首先,要跟大家强调一点,小程序是一个工具,有没有效果,要取决于商家怎么去用这个工具,就像是在淘宝上面开店,他也要上架商品,做关键词优化,还要找人去刷单,自己还要花钱去投放直通车/钻展等等。

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那么商家做了小程序之后,还要做什么事情,才能把这个小程序利用起来呢?不同的行业,客户的消费习惯/消费频次不一样,还有商家本身的实际情况也不一样,会有很多的区别,综合来说,还是有一些共性,也有很多方法值得商家去学习,今天我会给大家分享几个案例,通过案例来给大家介绍一些玩法。

01水果店日营业额上万

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一家水果店老板,去年圣诞节,一天小程序店营业额1万元,他的做法很适合消费频次比较高的行业,比如说商超/水果店/日用品等老板借鉴。

这家水果店老板,他是开社区店的(桐庐好baba),开了好几年,跟附近的居民都很熟悉,很多熟客都加了微信,也经常直接在微信上面问价格,然后直接下单买水果。他为了方便客户下单,也方便自己核账就做了小程序店,然后开始强引导客户加微信/加微信群。

最开始,他给加微信的客户一些实惠,比如说进了群就可以享受会员价,小程序里面的水果价格,会比实体店的稍微便宜一些,然后还仿着百果园,做过裂变活动,客户拉同小区的人进群,拉5个人,就可以免费拿一份水果礼品。

建了群之后,每天就可以定时往群里发营销的消息,比如说,每天进货回来了之后,就往群里发几张照片+小程序店,告诉大家,我们今天新鲜的水果已经到店了,欢迎大家来购买,如果大家不方便,可以直接在小程序下单,满38元,可以送货上门。还有午休起来后,也会往群里发一个限时特价的小程序商品,引导客户去购买。

02生鲜超市肉菜遭抢空

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还有一家卖生鲜的商超,他们也是利用微信群+小程序的方式。他们在实体店内放了进群的二维码,告诉客户,进群购买有优惠(95折),引导客户进群,然后定时往群里发营销的信息,引导客户购买。

他们发的消息大概分为几点:

首先每天早上7点-8点,往群里发肉菜/水果上架,全部发图片发完图片之后,准时发红包(2块钱10人抢)问候,红包的标题是当天特卖商品及价格,并推送小程序到群里,方便客户下单。

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上午10点,下午3点,各发一次那个时间段的特价商品,其实内容是一样的,只是有时候下午再发的时候,有些菜上午已经卖完了,所以就没有再发。

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除此之外,在下午五六点,还会再发一个清仓打折的营销消息:

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晚上九点半到十点,还会在群里发货品清空的消息,强调本超市只卖新鲜肉菜,强化超市在顾客的品牌形象,然后,再发5个2块钱的红包,跟客户互动一波。

做的事情,都不是很难的事情,但贵在坚持去做,而且效果也非常不错,每天的肉菜都是当天卖空的。

通过这两个案例,我们可以发现,如果是实体店,他想把小程序给利用好,最好的方法就是要把线下的客流给沉淀到微信,如果在条件允许的情况下,可以利用小礼品裂变一波客户,最后利用微信群+小程序的方式,去提高门店销量。

可能有些朋友就会问了,如果利用的还是实体店自己的客流,那客户为什么做小程序呢?因为如果他不把门店的客流加为微信好友,沉淀到微信群,再利用小程序降低客户到店的门槛,客户就有可能去微商/电商那里去消费了,因为你不这么做,其他人都在这么做,大家都在抢客户,都在发广告,客户在想买东西的时候,刚好看到别人的广告,就去别家店买了。门店老板加客户微信,做微信群营销,其实是在抢回自己的复购。

而且,如果老板沉淀的客流越多,如果他以后想多做其他的项目,就有了潜在的客户,也可以比较快的启动。我们有一个做韩国进口商品的超市老板,微信就加了很多客户,然后去年老板娘做了一个化妆品的代理,利用同一批客户,一年小赚十几万。

废话不多说了,结合一些成功案例,我们给大家总结了一套适合商超/水果店等高消费频次行业的运营攻略,大家在跟客户沟通的时候,可以参考借鉴,主要分为3大部分:引流/日常营销/活动营销。

03行业运营玩法借鉴

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一.引流,引导客户加微信群:

1.进群享特价

引流的方法有很多,最简单粗暴的就是,就是挑选2款商品,设置一个小程序购买特价,必须要进群才能享受优惠,然后做成海报/传单,在店收银台,货架等地方粘贴宣传,引导客户进群。

这个方法比较简单粗暴,但是有一点,就是商品选择比较重要,要挑选一些让客户切实能感到优惠,并且购买欲望比较强的商品,比如说蔬菜,客户每天都要买的,选一两款作为特价蔬菜,价格比实体店要便宜1-2块钱。

商家可以利用小程序的限时购功能,每天限制100份,每人最多购买2份,如果是购买了有客商盟的商家,还可以使用托管赚的群运营计划的进群欢迎语功能,利用小程序自动生成特价商品的海报,然后把海报设置为进群自动欢迎语,有客户进群,就直接自动推送。

这种方法的好处是比较通用,一般消费频次比较高的商超/水果店等等都能直接用,而且成本不高,一天100份,2款商品,也就是一天少赚200-400块钱,这里有一点需要特别提醒大家,这里不是商家自己掏400块钱,客户还是需要付费的,只是老板少赚一点点,搞一下活动。

缺点是,商家要有选品能力,但这个对商家来说,应该是非常基本的,他肯定知道自己店内什么商品比较畅销。有一些行业,比如说美妆/手机等等不太适用。

2. 进群抢免费商品

这仍然是一个噱头,玩法是,在一个固定的时间,比如说周一晚上七点,老板往群里发2元的红包,发3-5个,每个10个人抢,然后手气最佳的可以获得一份免费的商品。

这种玩法,成本相对会比较高一些,因为老板要自己出奖品,但是对客户来说,免费的噱头吸引力会更强。同时,对一些行业,比如说美妆/茶叶等等,这种行业本身是有很多试用品/小样的,完全可以拿出来作为奖品。

3. 提供后续服务,引导加微信

比如说手机/电脑等一些家电实体店,这种行业消费频次非常低,不管是免费还是特价商品这种玩法,都不适合他们,因为消费频次太多,商品客单价也高,手机最多一年一换,电脑一用就是好几年,刚刚那两种方法,都不太适合。

对于他们而言,可以通过优惠券的方法,加客户微信。当客户进店体验,如果客户当下没有购买,可以告诉客户,你加我微信,我给你发一张优惠券,告诉客户,如果你现在购买后,发一个朋友圈,可以享受优惠。

这是一位开手机实体店的代理商分享的玩法,他就是给客户发一张小程序优惠券,但是需要客户发朋友圈,发一个朋友圈,可以根据他购买的手机价格,抵扣50或者是100块钱。尤其是寒暑假的时候,很多学生换手机,引流效果特别好。

二.日常营销

遇到喜欢简单操作的商家,什么都不用做,只需要设置好群运营计划,每天定时往群里发商品就好了。

但是如果商家愿意多花一点心思,可以学一下刚刚上面和大家介绍的生鲜超市玩法,他们的玩法成本不高,但是效果挺好的。

除了以上这些,今天再给大家介绍一个微商的新玩法,挺有意思的,如果有美妆行业的客户,可以给他们介绍一下。

他们的玩法其实也不难,首先是,他们会宣传18块钱买王牌产品(原价几百块的),然后实际并不是真的18块钱就可以买,而是,客户先交18块钱,然后进群,群满15人,群主就会往群里发一个10块钱的红包,手气最佳的前3位,各自有奖品,第一名拿最大的奖,二/三名拿小一点,但是价值一定也是在100元以上,剩下的12个人,就一人发一张100元的优惠券。

微商用这种玩法,一方面可以宣传自己的王牌产品,一方面可以精准的挖掘自己的目标用户,因为18块钱都不愿意花的人,那么可能就不是他们的目标用户了,而参加了活动的客户,未来就要重点维护好。

除此之外,考虑到化妆品行业利润比较高,所以,他们做这种活动,其实并不会亏损的,18*15,一个群就能收270元,做的好的微商,一次活动就能收好几万。同时,剩下的12个人,相当于用18块钱买了100元的优惠券,最终还是要消费的,还能带来一定的销售转化。

以上,就是我们今天分享的主要内容了。

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