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发布日期:2020-07-24

纵横商圈的“最佳合伙人” 小程序+社区团购-万纵联小程序


从社区团购的本质上来谈一谈

本质之一是社区商业

社区商业是典型的存量竞争商业而非流量商业。

存量商业只服务于固定的人群,比如说开在一个小区里的饭店,他的服务对象就是小区居民,跑到3公里外引流完全无效。做出物美价廉的食物、吸引回头客,是这个饭店唯一的生存策略。流量商业的线下典型代表是火车站商业,只要火车站同意把房子租给商家,客户就不愁了,剩下的主要事情是压低成本。

流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户,他们不花钱买流量是不行的。开在工厂里的食堂,虽然也是存量商业,但是它有垄断的地位,所以也不会在意老用户体验,我们称之为存量垄断。所以社区社群的选品,不用看包装、不用在文案和策划上花时间,就是看品质和复购率。

我们抓住两个关键点来看:

社区团购服务场景限制在了一定范围内的小区居民,也就是基于LBS建立的,那么,很明显附近的小程序功能恰如其分地贴合了这一本质特征

社区团购的选品重在优品,小程序完全能适用于这个垂直场景,此外,社区团购还需要一定的数据反馈,对于社区居民,不需要下载的小程序不仅可以实现“优选模式”,还有即时的数据统计

本质之二是微信群商业

微信群是社区团购的基本交易场景。

在电商平台,买家在付完钱后就从甲方变成了乙方,而在微信群里,买家付款前后都是甲方,所以用户可以放心的微信群里买东西,也不需要第三方平台支付保证。

相比其他电商渠道,它通常用到的3个标配工具是:微信群、小程序、微信支付。本质上,当下社区团购是寄居于微信生态下的一种电商渠道。

其实,团长既是小区里的销售者,也是消费者,是基于真实地理位置上近的社区进行,所以社区团购是基于信任和情感建立的购物场景,是有温度的。货坏了,很容易损伤邻里关系。

实际上,社区团购比货更重要的可能不是货,是货背后的感情和微信群。

当微信群成为新的交易场,由宝妈(团长)连接小区居民、在群内完成销售,由平台提供货源、物流配送、售后服务等能力。

这和微信生态下的S2b2C模式十分类似,甚至还能看到微商的影子,只不过社区团购不是纯线上的裂变,而是和“社区”牢牢绑定:

线上以宝妈为分销节点完成销售,线下以社区为物理节点完成交付。

而小程序自诞生以来就担负的是在微信生态下,完善线上场景、补充线下场景,现下的社交电商小程序又如此火爆,说小程序是为“社区团购”量身订制的也不为过。

其实,小程序给了入局社区团购的商家更多的是迈出第一步的勇气......

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