专业 靠谱 的软件研发伙伴

您的位置:首页 > 新闻动态 > 餐饮业微信小程序开发,提高业绩和竞争力

发布日期:2020-08-05

餐饮业微信小程序开发,提高业绩和竞争力


餐饮业微信小程序开发,提高业绩和竞争力。2020年的疫情让很多餐饮业经营惨淡,尽管现在情势好转,然而要想恢复往昔的辉煌也不简单,更何况面临周边同行的竞争,提升业绩更是比登天还难。餐饮业需要找到突破口才能打破竞争,服务品质是关键因素。餐饮业如何借助微信小程序玩好服务质量提高业绩?对此万纵联小编下面就来给大家讲解其中的关键所在。


餐饮业微信小程序开发,提高业绩和竞争力

1、预约功能,节省客户排队时间

餐饮业要想提升自己的业绩,就要服务好客户。换句话说,餐饮商家必须要抓住客户的痛点,排除客户的痛点,这样才能更好地赢得客户好感,进店客户也就多了,提升业绩当然不用愁。就拿客户等候就餐来说,客户厌恶排队,但也很无奈。餐饮商家可以借助微信小程序中的预约功能来服务客户,让客户预约就餐,如此一来客户直接到店就餐,省去了排队,客户的体验度也会提升。

当然,预约的时间也有限制,如果预约时间到了,客户却没到的情况下,预约就自行取消,所以不会耽误商家的生意。

2、门店选择功能,就近就餐服务

当客户看到小程序中餐饮商家特色后,想要到店消费的时候,发现店铺距离自己较远,因此这一情况很可能会让餐饮商家失去客户。如果餐饮商家将自己全部门店都在小程序中展现出来,客户就可以实现就近选门店消费,这样餐饮商家就能锁住客户。

我们大家都知道微信有个附近的小程序功能,基于这个功能,客户通过搜索小程序就可以找到离自己五公里之内的商家店铺。因此餐饮商家很有必要设计门店选择功能,有了小程序可以轻松帮助商家实现。

3、自助点餐功能,客户灵活操作

普通的餐饮门店,当客户进店之后,就需要等待进行点餐。如果人多的话,服务人员忙不过来,客户就需要等待,甚至还会出现点错餐的情况。如此的就餐当然不会让人满意。如果商家采取小程序点餐,客户只需要扫码桌面上的二维码就可以进行点餐,如此一来,餐饮商家可以节省很多人力和成本,客户点餐效率提升,出错率减小,当然会非常满意。

商家借助微信小程序设计自助点餐功能,可以让客户自行灵活操作,客户满意度也会大增。

4、自助付款功能,便捷消费

在结账方面,客户也可以选择小程序支付,甚至在点餐的一瞬间就可以完成支付。如此一来,客户的时间节省了,商家的服务效率提升了,客户当然会很满意。

利用微信小程序自助支付功能,客户可以选择自己适合的支付方式,因此对商家也会非常满意。基于良好的客户体验,餐饮商家的业绩当然也会上升。

总之,餐饮业如何借助微信小程序玩好服务质量提高业绩?上面的这些做法都是可行的。然而对于餐饮商家而言,上述的一些玩法并不具备唯一性,换言之,哪个餐饮商家都可以实现。因此餐饮商家要想异军突起,打赢市场竞争仗,还需要结合自己的优势去做。


推荐阅读: