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发布日期:2020-08-13

“微信小程序+新零售”定是不远将来商业模式的浪潮


微信小程序+新零售”定是不远将来商业模式的浪潮。目前很多电商、店铺都在往新零售靠齐。很多互联网龙头企业,借助自己强大的群众基础,也逐步踏进新零售。我们能看到的有腾讯在家乐福、美团、永辉、海澜之家等领域进行新零售的布局。

为什么线下零售最近动作这么大,因为利用数字技术助力线下传统零售, 能够抓住数字化的机遇,能够把人、货、场景几方面全部打通,你不这么做的话,你可能就失去竞争力。

传统零售和线上电商彼此间已经不是互斥了,用户的体验真的是要线上线下整合,毕竟人作为一个实体,你总要生活在周边。你可以看到这个趋势在变化,大家就发现,这应该做融合创新。线上和线下在零售行业已经开始融合了,而这个融合的主要阵地是在线下。趋势会越来越明显。

“传统零售和线上电商彼此间的融合”在阿里叫新零售,腾讯叫智慧零售。其实,就是线上和线下的融合,这种融合主要包括以下特征。

“微信小程序+新零售”定是不远将来商业模式的浪潮

1、利用小程序,线上的到家场景,用时越来越短

生鲜O2O小程序是一个典型的线下往线上融合例子。京东到家,就是利用微信小程序,让生鲜O2O的便捷发挥到淋漓尽致。生鲜配送不再需要隔天,利用周边的生鲜资源。可以通过骑手在1小时内将生鲜产品送到用户手中。不止京东,越来越多的商家可以通过自己开发的小程序,推出更多的限时达产品。

2、小程序+新零售带动更多线下消费

小程序将线上线下的融合,让更多门店,健康、美业、餐饮、通过线上的精细化数据管理,很好的对自己客户的了解,并及时做出了相应的售后服务,大大提高了客户的二次消费。小程序+新零售,是将更多的线下业务带入其中。

作为微信的标杆客户,麦当劳、汉堡王等国际品牌,也都相继开发了自己的小程序。较早的实现了小程序点餐、支付、取餐、用餐全过程中的体验。我们可以看出,零售中的高频行业——超市,和服务业中的高频行业——餐饮,不断地擦出火花,并融合,这就是典型的跨界。所以我们看到,新零售即围绕着3公里生活圈的新消费,新场景。

和传统零售最大的不同是,移动互联网技术会成为零售行业变革的一种全新的驱动力,它推动着线下消费业更便利、更高效、更智能的方向发展。

新零售显然是一个全新的战场,到店和到家场景的不断更新,跨界体验的融合创新,人、货、场关系的持续重构,使得技术变革走到了新的十字路口。场景驱动化、业态多样化、体验极致化,对产品和技术平台提出了新的要求,而微信生态中重要的角色---小程序,凭借着离消费者一指之遥的距离,开放的解决方案能力,原生级的体验,是最适宜的新零售创新孵化平台。小程序+新零售,通过技术改变生活方法。


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