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发布日期:2020-09-18

定制小程序 | 服务预约小程序开发如何助力服务提升


万纵联最新了解到,线下实体门店的服务效率以及服务时间的长短,对用户的体验是有一定影响的。若让用户等待的时间变长或者服务的效率过低,在一定程度上会造成服务的流失,不利于门店的长期发展。因此,线上服务预约系统的开发需求变得越来越重要。尤其预约小程序,是现在企业会去选择的一种系统平台。下面万纵联小编就以酒店、餐饮、汽车与医疗4个行业为例,为大家分析一下预约小程序的玩法吧,看看是如何通过定制化的开发,把小程序打造成一个助力门店服务效率提升平台。

怎么开发小程序


一、小程序服务+酒店,提前预约,届时入住房间便捷

“定制化小程序服务平台+酒店”的模式,让酒店行业商家的远程预约房间服务成为可能。在酒店商家独家专属的预约小程序列表中,尽可能多的展示可预约房源,供用户自主填写入住时间、人员基本信息,并提供在线服务收费的功能,更有利于收取房源费用,这样也可以让酒店人员提前做好服务准备。


二、小程序服务+餐饮,预约餐位菜品均不误

小程序服务+餐饮的模式用于提供预约服务,除了可以预约消费时间以及餐位之外,还能开发菜单管理系统,在线提前预约不同菜品,实现到店直接进餐。这种小程序服务+餐饮模式的玩法,不仅可以提升餐饮服务效率与客户的用户粘性,还能提升用户轮桌率,缓解就餐高峰期带来的服务压力,从而减少客户的流失率。


三、小程序服务+汽修,一键预约服务不排队

汽车行业中汽车维修与保养、货运等的服务链条非常适合定制开发预约小程序来提高服务便捷性。比如汽车维修保养门店就可以利用开发预约小程序的功能,向客户提供预约自助服务系统,只要用户勾选对应的预约时间和服务项目就可完成预约;而的士、货运的服务预约,则可以对接服务商与客户端数据,实现就近数据匹配而完成服务预约。

专门开发小程序的公司


四、小程序服务+医疗,就诊住院预约免等待

由于目前的医疗行业医护资源处于紧张状态比较多,因此会造成患者在就诊时,线下取号排号困难的问题,流程麻烦且耗时。另外由于医院住院床位不多,偶尔也需排队等待床位分配问题,而且信息滞后也会带来病人的其他影响,从而造成社会整体资源分配的不均衡。“小程序服务+医疗”可针对医疗机构的具体情况,定制开发线上医师预约系统、住院床位预约系统、就诊取号系统等等,让患者避免长时间等待,也让医疗机构提前预知病人的数量,从而更好地分配医师资源及床位,从而提升服务效率。

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